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创新学问

必威手机app下载省水保所2010年信访工作要点

发布时间:2010-05-19


2010年是实施“十一五”规划的最后一年,也是加快我所发展改革的关键之年。做好我所2010年信访工作,对维护单位和谐稳定,推进我所做大做强意义重大。为贯彻落实好全省水利2010年信访工作要点精神,结合我所实际,提出如下工作要点。

一、加大信访问题解决力度,切实维护职工合法权益

1、认真解决初信初访反映的问题。严格按照《信访条例》有关规定,认真负责对待职工反映的问题,努力解决职工的合理诉求,防止初信初访转化为重信重访。

2、深入推动信访积案化解工作。按照上级部门的部署和要求,把信访积案作为年度信访工作重点,运用政策、法律、经济、行政等手段,加大积案化解的力度,确保信访积案问题有效解决。

3、严格落实责任主体责任。对信访事项,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,切实做到矛盾不上交。对重信重访案件,落实包案责任,明确化解任务,提高化解实效。

二、抓好源头预防,全面深化矛盾纠纷排查化解

1、落实矛盾纠纷排查化解制度。深入开展矛盾纠纷排查化解工作,每季度要组织对全所进行一次矛盾纠纷排查,重大敏感节点时期前要集中开展排查,对排查出的问题要深入分析、认真研究、及时化解。

2、抓好源头预防。紧紧围绕事业单位岗位设置改革、年度工作考核、绩效奖分配和职工工作生活关系的协调等易引发矛盾纠纷的热点难点问题,充分发挥矛盾纠纷信息队伍作用,及时发现隐患苗头,做到发现得早、化解的了、控制得住、处置得好,把隐患消除在萌芽状态。

3、推动实施稳定风险评估。逐步建立健全涉及职工切身利益重大决策的稳定风险评估机制,坚持科学、民主、依法决策,综合分析协调改革力度、发展速度和社会承受度的关系,注重决策前的信息采集工作,努力从源头预防信访问题的产生。

三、做好重大活动和敏感时段信访工作,维护内部和谐稳定

1、认真做好全国“两会”、上海世博会、国庆节、广州亚运会等重大活动期间的信访工作,重点抓好信息收集、情绪疏导、妥善化解等工作,预防集体上访和极端突发性事件发生。

2、加强重大活动期间和敏感时段的应急值守工作。重大活动和敏感时期要落实好人员值班和领导带班制度,完善应急工作预案,确保发生突发事件能及时有效处置。

四、完善信访制度,提高工作效率

1、畅通职工信访渠道。所领导和所综治办接待职工信访实行24小时制,并通过设立信访举报箱、公布信访电话和网络邮箱等措施,积极为职工建立信访平台。

2、完善办信接访机制。严格按照《信访条例》规定程序和时限接待、答复信访人,提高办理来信来访质量和效率。

五、加强信访能力建设,提升信访工作水平

1、加强信访工作常识学习,提升信访工作水平。所领导和信访工作部门人员要自觉加强对《信访工作条例》《矛盾纠纷排查化解工作制度》等有关政策制度的学习,不断提升思想政治、政策理论和综合业务水平,推进我所信访工作队伍建设,为信访工作的有序开展提供保障。

2、加强信访工作交流与培训。按照省厅的有关部署,积极组织相关人员参加信访工作交流培训,努力提高信访工作人员的办信接访能力和现场处置能力。

3、积极营造和谐稳定发展环境。围绕和谐发展主题,积极组织开展常识讲座、常识竞赛、争先创优、学习考察等有利于培养职工大局观念、增进职工团结的业务学习和学问体育活动,多形式开展关爱职工活动,努力营建和谐学问,塑造团队精神。

 

 

 

 

                                                                                     OO年四月八日


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